잿불의 순례자 · 약관과 정책

시행일: 2026년 10월 25일

이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 디에스기획(이하 "회사")가 제공하는 웹게임 「잿불의 순례자」와 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용할 때 회사와 이용자의 권리, 의무, 책임과 그 밖에 필요한 사항을 정합니다.

제2조 (용어)

1. "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
2. "계정"이란 이용자가 이메일 인증으로 만든 서비스 이용 단위를 말합니다.
3. "유료 콘텐츠"란 서비스 안에서 돈을 내고 이용하는 콘텐츠(추가 지역 해금, 외형 등)를 말합니다.
4. "게임 데이터"란 캐릭터, 아이템, 진행 상황 등 서비스 안에서 생기는 정보를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

1. 회사는 이 약관을 서비스 첫 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꿀 때는 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 바뀌는 내용과 이유를 서비스 안에 알립니다.
3. 이용자가 바뀐 약관에 동의하지 않으면 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 시행일 이후에도 계속 이용하면 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용 계약과 나이 제한)

1. 이용 계약은 이용자가 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 이메일 인증을 마치면 성립합니다.
2. 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
3. 다른 사람의 이메일을 쓰거나 거짓 정보로 가입한 경우 회사는 이용을 제한할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 제공과 변경)

1. 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하되, 점검, 장애, 그 밖에 부득이한 사유가 있으면 일시 중단될 수 있습니다.
2. 회사는 게임의 재미와 균형을 위해 직업, 스킬, 아이템, 몬스터, 지역 등 게임 내용을 수정할 수 있습니다.
3. 베타 테스트 기간에는 서비스 내용이 자주 바뀔 수 있고, 정식 서비스 전에 게임 데이터가 초기화될 수 있습니다. 회사는 초기화 전에 서비스 안에서 미리 알립니다.

제6조 (이용자의 의무와 금지 행위)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 다른 사람의 계정을 쓰거나 계정을 사고팔거나 빌려주는 행위
2. 게임 데이터, 저장 정보, 프로그램을 임의로 고치거나 비정상적인 방법(해킹, 매크로, 변조 도구 등)으로 이용하는 행위
3. 오류(버그)를 알고도 반복해서 이용해 이득을 얻는 행위
4. 결제 수단을 부정하게 쓰거나 결제 후 부당하게 취소를 반복하는 행위
5. 서비스 운영을 방해하거나 다른 이용자에게 피해를 주는 행위

위 행위가 확인되면 회사는 사전 안내 후(긴급한 경우 사후 안내) 이용을 제한하거나 관련 게임 데이터를 회수할 수 있습니다.

제7조 (게임 데이터)

1. 게임 데이터는 회사가 정한 방식으로 저장됩니다. 로그인하지 않은 상태에서 브라우저에만 저장된 데이터는 브라우저 기록 삭제 등으로 사라질 수 있으며, 회사는 이를 복구할 의무가 없습니다.
2. 회사의 고의 또는 과실로 게임 데이터가 손상되면 회사는 확인 가능한 범위에서 복구합니다.

제8조 (유료 콘텐츠)

1. 유료 콘텐츠의 내용, 가격, 이용 기간은 구매 화면에 표시합니다.
2. 결제 취소와 환불은 아래 「결제·환불 규정」을 따릅니다.
3. 회사가 서비스를 종료하면 종료일 30일 전까지 알리며, 아직 이용하지 않은 유료 콘텐츠는 관련 법령에 따라 환불합니다.

제9조 (탈퇴와 이용 제한)

1. 이용자는 언제든지 서비스 안 메뉴 또는 고객 문의로 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 탈퇴하면 게임 데이터와 유료 콘텐츠 이용 권리가 사라지며 되돌릴 수 없습니다. 관련 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 개인정보처리방침에 따라 보관 후 파기합니다.

제10조 (책임의 한계)

1. 회사는 천재지변, 통신 장애, 이용자의 기기·브라우저 문제 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 생긴 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있으면 그렇지 않습니다.
2. 회사는 무료로 제공하는 서비스와 관련해 관련 법령에 특별한 규정이 없으면 책임을 지지 않습니다.

제11조 (분쟁 해결)

1. 이 약관은 대한민국 법률에 따릅니다.
2. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해결합니다.

개인정보처리방침

디에스기획(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.

1. 처리 목적과 처리 항목

관련 법령에 따라 보관하는 정보: 계약·청약철회 기록 5년, 대금 결제·재화 공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」), 접속 기록 3개월(「통신비밀보호법」).

2. 만 14세 미만 아동

회사는 만 14세 미만 아동의 가입을 받지 않으며, 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

3. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제1항의 목적 범위 안에서만 처리하며, 이용자의 동의나 법률의 특별한 규정이 있는 경우를 빼고는 제3자에게 제공하지 않습니다.

4. 처리 위탁과 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 맡기고 있습니다.

국외 이전 항목: 이메일 주소, 게임 데이터, 이용 기록 / 이전 시기와 방법: 서비스 이용 시 네트워크로 수시 전송 / 보유 기간: 위 1항과 같음. 국외 이전을 원하지 않으면 회원 가입을 하지 않거나 탈퇴할 수 있으며, 이 경우 클라우드 저장과 유료 콘텐츠 이용이 제한됩니다.

5. 쿠키와 행태정보

1. 회사는 로그인 유지와 이용 분석을 위해 쿠키와 브라우저 저장소를 사용합니다.
2. 회사는 광고 성과 측정을 위해 Meta(페이스북·인스타그램) 픽셀을 사용하며, 이 과정에서 방문 기록과 가입·구매 같은 행동 정보가 Meta Platforms, Inc.에 전송될 수 있습니다.
3. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 거부하면 로그인 유지 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

6. 파기

보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하면 회사는 지체 없이 조치합니다.

8. 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 접근 권한 최소화, 접속 암호화(HTTPS), 데이터베이스 접근 통제, 접속 기록 보관 등 필요한 조치를 하고 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자

개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터(국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972, www.kopico.go.kr)

10. 방침의 변경

이 방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 서비스 안에 알립니다.

결제·환불 규정

1. 상품과 가격

판매하는 유료 콘텐츠의 이름, 내용, 가격은 구매 화면에 표시합니다. 가격에는 부가가치세가 포함되어 있습니다.

2. 환불이 되는 경우

1. 이용하지 않은 경우: 결제일로부터 7일 이내이고, 결제한 유료 콘텐츠를 한 번도 이용하지 않았다면 전액 환불합니다. (예: 해금한 지역에 들어가지 않은 경우)
2. 회사 잘못인 경우: 결제했는데 콘텐츠가 적용되지 않았거나, 회사의 오류로 정상적으로 이용할 수 없는 경우 전액 환불합니다.
3. 중복·오류 결제: 같은 상품이 두 번 결제되는 등 결제 오류는 확인 후 전액 환불합니다.
4. 미성년자 결제: 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소를 요청할 수 있습니다. 다만 미성년자가 속임수로 성인으로 믿게 한 경우나 법정대리인이 처분을 허락한 범위의 금액인 경우에는 취소가 제한될 수 있습니다(「민법」 제5조, 제6조, 제17조).
5. 서비스 종료: 회사가 서비스를 종료하면 아직 이용하지 않은 유료 콘텐츠를 관련 법령에 따라 환불합니다.

3. 환불이 제한되는 경우

1. 결제한 유료 콘텐츠를 이미 이용한 경우 (예: 해금한 지역에 입장한 경우)
2. 이용약관 제6조의 금지 행위로 이용이 제한된 경우

4. 환불 방법과 기간

1. 아래 고객 문의 이메일로 계정 이메일, 결제 일시, 환불 사유를 보내 주세요.
2. 회사는 요청을 받은 날부터 3영업일 이내에 처리 결과를 알리고, 환불은 결제 수단에 따라 결제대행사 기준(카드 취소 기준 영업일 3~7일)으로 진행됩니다.
3. 환불되면 해당 유료 콘텐츠는 계정에서 회수됩니다.

5. 사업자 정보와 고객 문의

이 문서는 초안입니다. 정식 게시 전 사업자 정보를 채우고, 실제 사용하는 업체·보유 기간과 맞는지 확인하세요.